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Que es y qué ventajas tiene la Telefonía IP

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voip

VoIP proviene del inglés Voice Over Internet Protocol (voz sobre un protocolo de internet). Mientas tengas una conexión a internet, da igual donde estés que puedes hablar con este sistema. Hay dos tipos de centralitas voip, virtuales o físicas, las virtuales no están físicamente en el cliente lo que conlleva un importante ahorro en la inversión de la compra y su mantenimiento.

Ventajas de la Telefonía IP:

  • Cabe destacar que una de las principales ventajas que reporta la aplicación de tecnología VoIP para las comunicaciones reside en la reducción de los costes tanto en líneas (RTB, RDSI) como en su mantenimiento y coste de llamada.
  • Los teléfonos VoIP pueden ser utilizados en cualquier lugar del mundo, es decir que a pesar de que el usuario de encuentre viajando fuera de su país de origen, puede continuar utilizando el servicio bajo los mismos parámetros y las mismas tarifas, siempre que tenga conexión a internet.
  • Otra de las grandes ventajas en la utilización de tecnología VoIP reside en la posibilidad de establecer comunicación del tipo conferencia, es decir en la que pueden participar más de un usuario simultáneamente.
  • En el caso de contratar una centralita virtual, cuentas con la ventaja de no tener que preocuparte de mantenimiento de la centralita y de que va a estar en alta disponibilidad.
  • Con un ordenador también se pueden realizar/recibir llamadas con un programa específico o con un Smartphone puedes llevar también la línea fija usando el 3/4G.
  • También tiene varias ventajas respecto a las líneas telefónicas normales como poner locuciones, automatizar el contestador para que se active y desactive a ciertas horas y a ciertos días, mensajes de voz personalizados por extensión. Estos servicios, sobre una línea convencional serían muy costosos o no se podrían implantar.

 

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